Dragonstore

Sammlershop für MechWarrior & Table-Top Figuren

Quedlinburger Straße 18, 06493 Ballenstedt
0170 4059094

Informationen zum Dragonstore

Wie navigiere ich im Shop?

Wie finde ich einen bestimmten Artikel?

Wie bestelle ich?

Versandkosten?

Wie läuft das mit der Bezahlung?

Wie sehen die Lieferbedingungen aus?

Wie ist das mit Dragonstore-Ebay-Kombi Geschäften?

1. Navigation

Unter den sichtbaren Hauptwarengruppen sind in der Regel Unterwarengruppen mit den jeweiligen Artikeln zu finden. Diese Unterwarengruppen können weitere Verzweigungen haben, die sich beim anklicken öffnen. Um einen Gesamtüberblick über die Warengruppen zu erhalten, ohne alle Gruppen zu öffnen, bietet sich die Sitemap an. Hier werden alle Warengruppen angezeigt und können direkt angewählt werden.

2. Suche

Bei der Suche werden die Artikelnamen sowie die Artikeltexte, Preise usw. durchsucht. Bei  der Eingabe des Suchbegriffs spielt die Groß- oder Kleinschreibung keine Rolle. Grundsätzlich kann man mehrere Wörter als Suchbegriff eingeben, allerdings wird dabei nur ein Treffer erzielt, wenn diese Wörter in den Artikeltexten auch hintereinander geschrieben stehen. Also ist es besser nur ein Wort zu benutzen, dabei muss das Wort nicht vollständig ausgeschrieben sein. Die Suchfunktion durchsucht nacheinander die einzelnen Warengruppen nach dem eingegebenen Suchbegriff, dabei wird die Suche nach jeder durchsuchten Warengruppe unterbrochen und die jeweiligen Treffer werden angezeigt. Nach Aufforderung wird die Suche in der nächsten Warengruppe fortgesetzt. Das kann bei vielen Warengruppen natürlich etwas dauern, deshalb ist es in der Regel einfacher einen bestimmten Artikel zu finden, indem man sich über die Sitemap Funktion einen Überblick über die Warengruppen und die Untergruppen verschafft und diese dann  gezielt manuell nach dem Artikel durchsucht. In der Regel sind die einzelnen Gruppen überschaubar angelegt, d. h. die Anzahl der Artikel pro Gruppe ist nie besonders groß. So lassen sich auch ohne die Suchfunktion Artikel relativ leicht finden.

3. Bestellen

Um einen oder mehrere Artikel zu bestellen müssen diese  zuerst in den Warenkorb gelegt werden. Dazu braucht man bei den Artikeln nur die Stückzahl in das dafür vorgesehene Feld einzutragen und dann den  "Bestellen" Button klicken. Der oder die Artikel liegen nun im Warenkorb. In der Fußzeile des Shops befindet sich die Warenkorbanzeige. Dort kann man die Anzahl der Artikel und den Gesamtpreis jederzeit einsehen. Um die Bestellung abzuschließen, braucht man sich nur direkt in den Warenkorb zu linken. Dort kann die jeweilige Stückzahl der Artikel noch einmal überarbeitet werden, oder ein Artikel kann ganz aus dem Korb entfernt werden. Danach gehts weiter zur Versand- und Zahlungsseite.

4. Versand

Auf der Versandseite kann man die gewünschte Versandart auswählen. Natürlich richtet sich die Versandart in erster Linie nach der Art und Menge der gewählten Artikel, deshalb werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten erst in der Bestätigungsmail, die Sie nach einer Bestellung  von uns erhalten, genau festgelegt. Nähere Informationen dazu finden sie hier, oder auf der Seite, unter dem Link "Infos zu Versand und Zahlungsarten".

5. Zahlungsarten

Die Art der Bezahlung kann gewählt werden. Allerdings stehen für Kunden ohne Kundennummer nur zwei Zahlungsarten zur Verfügung. Einmal die Nachnahme und dann die Vorkasse. Bei Vorkassenzahlungen gibt es im Dragonstore immer 3 % Rabatt auf die Bestellsumme, dies gilt auch bei Kunden mit Kundennummer, die sich trotzdem für eine Vorkassenzahlung entscheiden. Nähere Informationen zur Kundennummer hier. Bei der Zahlungsart Nachnahme fallen zusätzlich zum Porto (nur DHL 7,00 Euro) weitere 3,90 Euro Gebühren an, unabhängig vom Bestellwert. 

Jetzt nur noch auf die nächste Seite und das Formular ausfüllen. Bitte geben Sie, im Interesse einer korrekten Lieferung, alle Daten richtig an. Natürlich werden die Daten, nach den gesetzlichen Bestimmungen, von uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Nun noch "Senden" drücken und die Bestellung ist unterwegs.

6. Lieferbedingungen

Nach einer Bestellung erhalten Sie in der Regel innerhalb einiger Stunden eine Bestätigungsmail mit den nötigen Daten. Falls Sie diese Mail nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten, rufen Sie uns bitte unter der Nummer 0170 4059094 an. Leider kann es beim Mail-Versand immer wieder Probleme geben. In der Regel werden Sendungen, die per Nachnahme, Bankeinzug oder Rechnung bezahlt werden, innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Bestellung abgeschickt. Falls die bestellten Artikel nicht in dieser Zeit abgesandt werden können, z. B. weil sie gerade nicht vorrätig sind, bekommen Sie auf jeden Fall eine Mitteilung in der Bestätigungsmail, die Sie nach einer Bestellung von uns erhalten. Lieferungen nach Vorkassenzahlungen werden sofort nach Eingang des Geldes abgeschickt.

7. Dragonstore-Ebay Bestellungen

Bei Bestellungen im Dragonstore, die im Zusammenhang mit Ebayersteigerungen erfolgen, richten sich die Versandkosten nach dem Gesamtbestellwert (Ebay + Dragonstore).

Das Dragonstore Team